Groupe Premium Suite Hotels

Histoire

Le Premium Suite Hotels Group est une chaîne hôtelière qui possède une longue expérience en matière de gestion hôtelière, d’innovation, de durabilité et de service à la clientèle.

L’histoire du groupe Premium Suite Hotels a commencé il y a 30 ans, en 1988, lorsqu’une famille de Barcelone qui se consacrait à la construction de bâtiments en bois a décidé d’innover en construisant un aparthotel dans un bâtiment situé tout près de la Plaza Bonanova, dans la rue Bisbe Sivilla. Il a été décidé de concevoir les chambres d’hôtel avec une cuisine, de type studio, afin que les clients puissent bénéficier de tous les services d’un hôtel, avec l’indépendance de pouvoir cuisiner et de se sentir chez eux. Un établissement dont la philosophie est orientée vers le client. Aujourd’hui, Barcelone est une ville où l’on trouve un large éventail d’appartements, mais à l’époque, c’était une nouveauté. L’Aparthotel Bonanova, désormais appelé Suite Bonanova, est devenu l’un des établissements “classiques” de la ville.

En 1996, il a été décidé de passer de la gestion d’un seul hôtel à celle de deux, grâce à la construction de la Suite Acacia, le deuxième établissement du groupe. Acacia Suite est un établissement 4 étoiles situé à côté de l’hôpital Clínic de Barcelone, dans le quartier de l’Eixample, et il a la même philosophie orientée client que son prédécesseur.

Quelques années plus tard, en 2011, le groupe a franchi une troisième étape avec l’ouverture d’Ako Suite, un hôtel-boutique 4 étoiles situé à quelques mètres de la Rambla Cataluña, qui se distingue par son agréable piscine et son solarium extérieur situés au sommet du bâtiment.

Lorsque l’AKO SUITE a ouvert ses portes, on a pensé que le moment était venu de créer une chaîne hôtelière dans le but d’unir les forces, les stratégies et de faire connaître les trois établissements ensemble, tant sur le plan commercial qu’en ligne. C’est ainsi que Premium Suite Hotels est né.

Enfin, en 2013, Premium Suite Hotels a cherché une nouvelle formule innovante et a construit ce qui est le quatrième établissement à Santa Coloma de Gramenet, un endroit où il n’y a presque pas d’hôtels, mais qui a un grand potentiel. Les appartements Abarco bénéficient d’un emplacement stratégique, à seulement 25 minutes en métro de la Plaza Catalunya et à proximité du Circuit de Barcelona-Catalunya où se déroulent les Grands Prix de F1 et de moto. C’est également un endroit idéal pour les travailleurs des entreprises de toutes les zones industrielles situées au nord de Barcelone, ainsi que du Vallès Occidental et du Vallès Oriental. C’est également le lieu idéal pour visiter Barcelone pour les touristes disposant d’un budget serré.

À titre de curiosité, il convient de mentionner que les noms des hôtels AKO, ACACIA et ABARCO sont des noms d’arbres, car nous privilégions la durabilité et le bois est présent dans tous nos hébergements. Seul le premier établissement (BONANOVA) porte le nom de la région où il est situé.

Galerie

Notre vision

Premium Suite Hotels a des valeurs solides qui le caractérisent et donnent au groupe sa propre personnalité :

  • Orientation client. La principale valeur de Premium Suite Hotels est l’orientation client. Nous pensons que les efforts quotidiens de tout le personnel de la chaîne doivent être axés sur le fait que nos clients se sentent chez eux et que nos hôtels deviennent leur résidence lors de leurs voyages à Barcelone. Nos clients sont nos meilleurs prescripteurs.
  • Valeur humaine. La participation du personnel de tous les départements est très importante pour l’amélioration continue de la chaîne hôtelière. Nous disposons d’une équipe très professionnelle, qui allie l’expérience à la fraîcheur et à la vitalité, en gardant intacte l’illusion d’une amélioration continue comme au premier jour. Si le personnel est heureux, le traitement envers le client sera impeccable.
  • La durabilité. Premium Suite Hotels s’engage en faveur du développement durable. Toutes nos chambres sont conçues pour protéger l’environnement grâce à des appareils électroménagers AA+, des filtres pour les robinets, un système d’éclairage LED par carte, une lumière naturelle et une construction en bois recyclé de qualité supérieure.
    Relations avec les fournisseurs. Avant de signer un accord avec un nouveau fournisseur, nous analysons les niveaux de qualité de ses produits ou services et essayons d’établir des relations à long terme.
  • La responsabilité sociale des entreprises. Chez Premium Suite Hoteles, nous offrons des réductions spéciales aux patients et aux familles des cliniques et des hôpitaux et nous proposons des chambres gratuites dans le cadre d’un projet de solidarité en collaboration avec les hôpitaux de la ville.