Groupe Premium Suite Hotels

Histoire

Premium Suite Hotels est une chaîne hôtelière forte d’une longue expérience dans la gestion d’établissements hôteliers, l’innovation, la durabilité et le service client.

L’histoire du groupe Premium Suite Hotels a commencé il y a plus de 30 ans, en 1988, lorsqu’une famille barcelonaise spécialisée dans la construction en bois a décidé d’innover en construisant un appart’hôtel dans un immeuble situé à proximité de la Plaza Bonanova, dans la rue Bisbe Sivilla. Les chambres ont été conçues comme des studios avec cuisine, permettant aux clients de profiter de tous les services d’un hôtel tout en conservant l’indépendance de pouvoir cuisiner et se sentir comme chez eux. Il s’agissait d’un établissement avec une philosophie clairement orientée vers le client. Aujourd’hui, Barcelone propose une large offre d’appartements, mais à l’époque, ce concept était novateur. L’Aparthotel Bonanova, aujourd’hui appelé Bonanova Suite, est devenu l’un des établissements « classiques » de la ville.

En 1996, nous avons décidé de franchir une nouvelle étape en ouvrant un deuxième établissement, l’hôtel Acacia Suite. Acacia Suite est un hôtel 4 étoiles situé à côté de l’Hôpital Clínic de Barcelone, dans le quartier de l’Eixample, et il partage la même philosophie centrée sur le client que son prédécesseur.

Quelques années plus tard, en 2011, le groupe a franchi une troisième étape avec l’ouverture d’Ako Suite, un hôtel boutique 4 étoiles situé à quelques mètres de la Rambla de Catalunya, qui se distingue par sa piscine extérieure agréable et son solarium situés sur le toit.

Au moment de l’ouverture d’AKO SUITE, nous avons estimé qu’il était temps de créer une chaîne hôtelière afin d’unir nos efforts et nos stratégies, et de promouvoir conjointement les trois établissements, tant sur le plan commercial qu’en ligne. C’est ainsi qu’est née Premium Suite Hotels.

Enfin, en 2013, Premium Suite Hotels a recherché une nouvelle formule innovante et a construit son quatrième établissement à Santa Coloma de Gramenet, une zone avec très peu d’hôtels mais à fort potentiel. Les Abarco Apartments bénéficient d’un emplacement stratégique, à seulement 25 minutes en métro de la Plaza Catalunya, avec un accès facile au Circuit de Barcelona-Catalunya, où se déroulent les Grands Prix de Formule 1 et de MotoGP. C’est également un emplacement idéal pour les voyageurs d’affaires travaillant dans les zones industrielles du nord de Barcelone, ainsi que dans le Vallès Occidental et le Vallès Oriental. C’est aussi une excellente option pour les touristes souhaitant visiter Barcelone avec un budget limité.

Poursuivant son engagement en faveur de l’innovation et de l’adaptation aux nouvelles tendances du marché, le groupe a élargi son offre en 2023 avec l’ouverture de Calm Apartments, un nouvel établissement conçu pour offrir une expérience moderne, confortable et flexible, tout en conservant l’essence d’indépendance et d’attention au client qui caractérise Premium Suite Hotels.

À titre de curiosité, les noms des hôtels AKO, ACACIA et ABARCO sont inspirés d’arbres, reflétant notre engagement en faveur de la durabilité et la présence du bois dans tous nos établissements.

Galerie

Notre vision

Premium Suite Hotels a des valeurs solides qui le caractérisent et donnent au groupe sa propre personnalité :

  • Orientation client. La principale valeur de Premium Suite Hotels est l’orientation client. Nous pensons que les efforts quotidiens de tout le personnel de la chaîne doivent être axés sur le fait que nos clients se sentent chez eux et que nos hôtels deviennent leur résidence lors de leurs voyages à Barcelone. Nos clients sont nos meilleurs prescripteurs.
  • Valeur humaine. La participation du personnel de tous les départements est très importante pour l’amélioration continue de la chaîne hôtelière. Nous disposons d’une équipe très professionnelle, qui allie l’expérience à la fraîcheur et à la vitalité, en gardant intacte l’illusion d’une amélioration continue comme au premier jour. Si le personnel est heureux, le traitement envers le client sera impeccable.
  • La durabilité. Premium Suite Hotels s’engage en faveur du développement durable. Toutes nos chambres sont conçues pour protéger l’environnement grâce à des appareils électroménagers AA+, des filtres pour les robinets, un système d’éclairage LED par carte, une lumière naturelle et une construction en bois recyclé de qualité supérieure.
    Relations avec les fournisseurs. Avant de signer un accord avec un nouveau fournisseur, nous analysons les niveaux de qualité de ses produits ou services et essayons d’établir des relations à long terme.
  • La responsabilité sociale des entreprises. Chez Premium Suite Hoteles, nous offrons des réductions spéciales aux patients et aux familles des cliniques et des hôpitaux et nous proposons des chambres gratuites dans le cadre d’un projet de solidarité en collaboration avec les hôpitaux de la ville.